Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Occitanie Chauffeur, micro-entreprise dont le siège social est situé au 4 rue Achille Viadieu, 31400 Toulouse, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Occitanie Chauffeur à l'adresse suivante : contact@occitanie-chauffeur.fr.
Données collectées
Dans le cadre de son activité de transport VTC, %societe_name% est amenée à collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresses de départ et de destination
- Informations relatives à la réservation (date, heure, nombre de passagers, bagages)
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes de devis et de réservation
- Gestion de la relation client et suivi des prestations
- Réponse à vos demandes de contact
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement lors de la soumission des formulaires de contact et de réservation, ainsi que sur l'exécution du contrat de transport.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par e-mail.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière prestation.
Les données relatives à la facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales comptables.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@occitanie-chauffeur.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr.
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Sécurité des données
Occitanie Chauffeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
Modification de la politique
Occitanie Chauffeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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