Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la SASU Occitanie Green Driver (éditeur du site Occitanie Chauffeur), dont le siège social est situé au 4 rue Achille Viadieu, 31400 Toulouse, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Occitanie Chauffeur via notre formulaire de contact.

Données collectées

Dans le cadre de son activité de transport VTC, Occitanie Chauffeur est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresses de départ et de destination
Informations relatives à la réservation (date, heure, nombre de passagers, bagages)

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement de vos demandes de devis et de réservation
Gestion de la relation client et suivi des prestations
Réponse à vos demandes de contact
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement lors de la soumission des formulaires de contact et de réservation, ainsi que sur l'exécution du contrat de transport.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par e-mail.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière prestation.

Les données relatives à la facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales comptables.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr.

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Sécurité des données

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Modification de la politique

Occitanie Chauffeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.